We already know that Google is obsessed with their own speed and efficiency, but the search giant is also trying to make everybody else faster on the web as well. Google Site Performance, for example, provides tips from Google on how to speed up your website, while Speed Tracer increases the efficiency of web apps by tracking performance.
The company is once again tackling the realm of website efficiency with a new tool that doesn’t track site speed or app performance, but the size of the browser window. The app, Google Browser Size, aims to help website owners solve one of the most fundamental problems in web design: How should I lay out and design my website for higher engagement and conversions?
Browser Size is very simple: it overlays a transparent image on top of any website, displaying what percentage of users (on average) will see your content without scrolling. Because people use various browser settings, monitor sizes, and screen resolutions, it can be tough to know when a key button, like a “Donate” or “Subscribe” button, is visible and easily reachable by your users.
Take a look at the Browser Size overlay on Mashable:
donderdag 17 december 2009
donderdag 10 december 2009
Reclamebureaus nog steeds gebukt onder economie
9 december 2009 11:21 - Door Erwin Boogert, emerce
De omzet in de Nederlandse reclamebranche daalde afgelopen jaar met 17 procent. De vooruitzichten voor het huidige kwartaal blijven achter bij andere bedrijven in de dienstverlenende sector.
Dat blijkt uit cijfers die het CBS publiceert. De onderzoeker van de overheid stelt dat de omzetdaling in deze sector in vijf jaar nog niet zo groot is geweest als nu. Absolute cijfers worden niet gegeven.
Berichten als zou de nationale economie aan een herstel zijn begonnen, lijken nog geen effect te hebben op reclamebureaus. Bedrijven houden nog steeds de hand op de knip en huren geen kenners in om reclame voor hen te maken. Het CBS: “Van enig herstel lijkt tot dusver nog geen sprake.”
Het statistiekenbureau stelt tevens dat de personeelssterkte is gedaald ten opzichte van vorig jaar. Daar wordt verder niets expliciets over gemeld, maar dat deed Monsterboard gisteren wel.
Monsterboard stelt (PDF) in zijn maandelijks verslag van de Europese banenmarkt dat de index in branche Marketing, PR en Media afgelopen maand met 2 procent steeg tot 49 indexpunten, wat nog steeds een ruimte halvering betekent van het ijkgetal van 102 van een jaar geleden.
De omzet in de Nederlandse reclamebranche daalde afgelopen jaar met 17 procent. De vooruitzichten voor het huidige kwartaal blijven achter bij andere bedrijven in de dienstverlenende sector.
Dat blijkt uit cijfers die het CBS publiceert. De onderzoeker van de overheid stelt dat de omzetdaling in deze sector in vijf jaar nog niet zo groot is geweest als nu. Absolute cijfers worden niet gegeven.
Berichten als zou de nationale economie aan een herstel zijn begonnen, lijken nog geen effect te hebben op reclamebureaus. Bedrijven houden nog steeds de hand op de knip en huren geen kenners in om reclame voor hen te maken. Het CBS: “Van enig herstel lijkt tot dusver nog geen sprake.”
Het statistiekenbureau stelt tevens dat de personeelssterkte is gedaald ten opzichte van vorig jaar. Daar wordt verder niets expliciets over gemeld, maar dat deed Monsterboard gisteren wel.
Monsterboard stelt (PDF) in zijn maandelijks verslag van de Europese banenmarkt dat de index in branche Marketing, PR en Media afgelopen maand met 2 procent steeg tot 49 indexpunten, wat nog steeds een ruimte halvering betekent van het ijkgetal van 102 van een jaar geleden.
Rabo en Hyves lanceren betalingsmogelijkheid
17 september 2009 15:00 - Door Jannemiek Starkenburg
[eDay] Hyves komt op korte termijn met de mogelijkheid om betalingen via het eigen platform af te handelen. In samenwerking met Rabobank kunnen Hyvers straks geld naar elkaar overmaken en is het mogelijk om betalingen aan commerciële partijen te doen.
Hyves brengt binnenkort een eigen betalingsplatform naar buiten. Leden kunnen kosteloos geld naar elkaar overmaken, maar er komt ook de mogelijkheid om geld over te maken naar een commerciële partij voor een dienst of een product. “Leden kunnen geld overmaken naar Hyves zelf, maar het zou ook zo kunnen zijn dat Idols singles gaat verkopen aan leden van de Idols-hyve”, aldus Nico ten Wolde, Business Development Manager bij Rabobank International.
"Voor Hyves is het een mooie toevoeging op de dienst en op de lange termijn is het ook een manier om geld te verdienen", aldus Yme Bosma van Hyves, die benadrukt dat dat laatste niet de primaire insteek is.
Bij business to consumer transacties brengt Rabobank transacties in rekening aan de verkopende partij. Met het eigen microplatform worden de betalingen afgehandeld. De betalingen kunnen online gedaan worden of bijvoorbeeld via een mobiele applicatie.
Fysieke koppeling
Bovendien, zo vertelt ten Wolde, die later op de dag ook op eDay zal spreken, wil Hyves uiteindelijk de koppeling maken naar de fysieke wereld. Dat zou volgens de Rabobank-man wellicht met MyOrder kunnen, een mobiele applicatie die nu al ingezet wordt in de horeca om drankjes mee te bestellen en af te rekenen.
MyOrder werkt met het microbetalingsplatform van Rabobank. Gebruikers van de mobiele dienst kunnen hiermee op Paypal-achtige wijze geld overmaken en ontvangen. Dat geschiedt via de mobiele applicatie of sms.
Met Rabo SMS Betalen heeft Rabobank wat moeite om het onder het grote publiek bekend te maken. “Door de samenwerking met Hyves zal de toepasbaarheid van MiniTix een groter publiek bereiken”, aldus Ten Wolde. Hyvers die via Hyves willen gaan betalen, moeten een ‘mobiele portemonnee’ bij de Rabobank aanmaken. MiniTix is de technologie achter Rabo SMS Betalen.
Draagvlak
Ten Wolde: “We zijn al lang in gesprek. Voor ons verbreden we het werkterrein en breiden we onze portemonneehouders uit.” Pas wanneer genoeg mensen account aanmaken bij Rabobank, zal het betalingsverkeer via dit platform toenemen. Draagvlak is essentieel om de dienst van de grond te krijgen. “Door de samenwerking met Hyves gaan we straks heel snel richting de miljoenen gebruikers”, denkt Ten Wolde. Een account kan aangemaakt worden door een koppeling met een Nederlandse bankrekening of met een prepaid account.
Met Rabo SMS Betalen moet een deel van het contante betalingsverkeer uit de markt worden gehaald. Het verwerken van chartale geldstromen kost de bank relatief veel. Rabo SMS Betalen is een dienst waarmee iedereen in Nederland per sms over kan boeken naar een ander. De ontvangende partij kan een webwinkel, online game of nieuwssite zijn, maar ook een andere particulier.
Niemand hoeft per se contant geld bij zich te hebben, een sms'je naar nummer 6689 volstaat. De sms dient het 06-nummer, het bedrag en een omschrijving van de betaling te bevatten. Voordat het geld van het 'prepaid account' wordt afgeschreven, krijgt de betaler nog een sms om de transactie te controleren.
Plannen
Rabobank heeft meerdere plannen. Zo zijn er gesprekken gaande met grote voetbalstadions en wordt er op de korte termijn een grote pizzaketen aangesloten.
Ook wordt de SMS betaaldienst omgezet in spraak. De acceptgiro hoeft dus niet meer verstuurd te worden, klanten kunnen direct afrekenen. “Handig wanneer je een abonnement wilt laten verlengen”, geeft Ten Wolde als voorbeeld.
NFC
Een andere ontwikkeling die snel opkomt is het afrekenen met de telefoon via NFC-technologie. “We gaan hiervoor NFC-stickers uitdelen, die in de telefoon geplaatst kunnen worden”, vertelt Ten Wolde. Hij geeft als voorbeeld de stationsomgeving, waar menen haast hebben. “Ze kunnen zelf de goederen pakken, scannen en afrekenen.” De kans dat mensen hierbij oneerlijk te werk gaan en weglopen zonder te betalen, schat Ten Wolde niet hoog in. Bovendien wordt dat weggestreept door de consument die nu wegloopt en het product laat liggen vanwege een binnenkomende trein.
Voor het NFC-initiatief zijn al contracten met verschillende partijen getekend. Welke dat zijn, dat mag Ten Wolde nog niet naar buiten brengen.
[eDay] Hyves komt op korte termijn met de mogelijkheid om betalingen via het eigen platform af te handelen. In samenwerking met Rabobank kunnen Hyvers straks geld naar elkaar overmaken en is het mogelijk om betalingen aan commerciële partijen te doen.
Hyves brengt binnenkort een eigen betalingsplatform naar buiten. Leden kunnen kosteloos geld naar elkaar overmaken, maar er komt ook de mogelijkheid om geld over te maken naar een commerciële partij voor een dienst of een product. “Leden kunnen geld overmaken naar Hyves zelf, maar het zou ook zo kunnen zijn dat Idols singles gaat verkopen aan leden van de Idols-hyve”, aldus Nico ten Wolde, Business Development Manager bij Rabobank International.
"Voor Hyves is het een mooie toevoeging op de dienst en op de lange termijn is het ook een manier om geld te verdienen", aldus Yme Bosma van Hyves, die benadrukt dat dat laatste niet de primaire insteek is.
Bij business to consumer transacties brengt Rabobank transacties in rekening aan de verkopende partij. Met het eigen microplatform worden de betalingen afgehandeld. De betalingen kunnen online gedaan worden of bijvoorbeeld via een mobiele applicatie.
Fysieke koppeling
Bovendien, zo vertelt ten Wolde, die later op de dag ook op eDay zal spreken, wil Hyves uiteindelijk de koppeling maken naar de fysieke wereld. Dat zou volgens de Rabobank-man wellicht met MyOrder kunnen, een mobiele applicatie die nu al ingezet wordt in de horeca om drankjes mee te bestellen en af te rekenen.
MyOrder werkt met het microbetalingsplatform van Rabobank. Gebruikers van de mobiele dienst kunnen hiermee op Paypal-achtige wijze geld overmaken en ontvangen. Dat geschiedt via de mobiele applicatie of sms.
Met Rabo SMS Betalen heeft Rabobank wat moeite om het onder het grote publiek bekend te maken. “Door de samenwerking met Hyves zal de toepasbaarheid van MiniTix een groter publiek bereiken”, aldus Ten Wolde. Hyvers die via Hyves willen gaan betalen, moeten een ‘mobiele portemonnee’ bij de Rabobank aanmaken. MiniTix is de technologie achter Rabo SMS Betalen.
Draagvlak
Ten Wolde: “We zijn al lang in gesprek. Voor ons verbreden we het werkterrein en breiden we onze portemonneehouders uit.” Pas wanneer genoeg mensen account aanmaken bij Rabobank, zal het betalingsverkeer via dit platform toenemen. Draagvlak is essentieel om de dienst van de grond te krijgen. “Door de samenwerking met Hyves gaan we straks heel snel richting de miljoenen gebruikers”, denkt Ten Wolde. Een account kan aangemaakt worden door een koppeling met een Nederlandse bankrekening of met een prepaid account.
Met Rabo SMS Betalen moet een deel van het contante betalingsverkeer uit de markt worden gehaald. Het verwerken van chartale geldstromen kost de bank relatief veel. Rabo SMS Betalen is een dienst waarmee iedereen in Nederland per sms over kan boeken naar een ander. De ontvangende partij kan een webwinkel, online game of nieuwssite zijn, maar ook een andere particulier.
Niemand hoeft per se contant geld bij zich te hebben, een sms'je naar nummer 6689 volstaat. De sms dient het 06-nummer, het bedrag en een omschrijving van de betaling te bevatten. Voordat het geld van het 'prepaid account' wordt afgeschreven, krijgt de betaler nog een sms om de transactie te controleren.
Plannen
Rabobank heeft meerdere plannen. Zo zijn er gesprekken gaande met grote voetbalstadions en wordt er op de korte termijn een grote pizzaketen aangesloten.
Ook wordt de SMS betaaldienst omgezet in spraak. De acceptgiro hoeft dus niet meer verstuurd te worden, klanten kunnen direct afrekenen. “Handig wanneer je een abonnement wilt laten verlengen”, geeft Ten Wolde als voorbeeld.
NFC
Een andere ontwikkeling die snel opkomt is het afrekenen met de telefoon via NFC-technologie. “We gaan hiervoor NFC-stickers uitdelen, die in de telefoon geplaatst kunnen worden”, vertelt Ten Wolde. Hij geeft als voorbeeld de stationsomgeving, waar menen haast hebben. “Ze kunnen zelf de goederen pakken, scannen en afrekenen.” De kans dat mensen hierbij oneerlijk te werk gaan en weglopen zonder te betalen, schat Ten Wolde niet hoog in. Bovendien wordt dat weggestreept door de consument die nu wegloopt en het product laat liggen vanwege een binnenkomende trein.
Voor het NFC-initiatief zijn al contracten met verschillende partijen getekend. Welke dat zijn, dat mag Ten Wolde nog niet naar buiten brengen.
Groei Nederlandse interactieve branche valt stil
9 december 2009 16:06 - Door Erwin Boogert, Emerce
De grote Nederlandse full service internetbureaus zetten in 2009 voor ongeveer 400 miljoen euro om. Dat is even veel als vorig jaar. De groei is nagenoeg nul, als gevolg van de economische crisis.
Dat blijkt uit de resultaten van een onderzoek dat bureau Heliview hield onder de leden van PIBN. Hoewel de leden van PIBN dit jaar amper tot geen omzetgroei boeken, boeken ze wel winst. Het resultaat staat wel merkbaar onder druk. Dat zegt de directeur van de branchevereniging, Jonas Nouwen.
Nouwen kan niet ingaan op specifieke bedrijven of andere details. Heliview voerde het onderzoek anoniem uit. Algemeen stelt hij: “In de onderzoekscijfers van de afgelopen vier jaar heeft de omzetgroei altijd in de dubbele cijfers gezeten. Voor het eerst in vier jaar is er geen groei te zien. De budgetten van klanten staan onder druk.
Het is wel bemoedigend om te zien dat er minder op full service dienstverlening van internetbureaus wordt bespaard dan op andere kosten die klanten maken. Dat is volgens mij een teken dat we diensten leveren die tot de kern van de dienstverlening horen”.
De gezamenlijke omzet van alle Nederlandse internetbureaus kwam in 2008 uit op 410 miljoen euro. Directeur Nouwen verwacht voor 2009 eenzelfde getal. “In april 2010 publiceren we de definitieve omzet- en winstcijfers over het nog lopende jaar”.
De grote Nederlandse full service internetbureaus zetten in 2009 voor ongeveer 400 miljoen euro om. Dat is even veel als vorig jaar. De groei is nagenoeg nul, als gevolg van de economische crisis.
Dat blijkt uit de resultaten van een onderzoek dat bureau Heliview hield onder de leden van PIBN. Hoewel de leden van PIBN dit jaar amper tot geen omzetgroei boeken, boeken ze wel winst. Het resultaat staat wel merkbaar onder druk. Dat zegt de directeur van de branchevereniging, Jonas Nouwen.
Nouwen kan niet ingaan op specifieke bedrijven of andere details. Heliview voerde het onderzoek anoniem uit. Algemeen stelt hij: “In de onderzoekscijfers van de afgelopen vier jaar heeft de omzetgroei altijd in de dubbele cijfers gezeten. Voor het eerst in vier jaar is er geen groei te zien. De budgetten van klanten staan onder druk.
Het is wel bemoedigend om te zien dat er minder op full service dienstverlening van internetbureaus wordt bespaard dan op andere kosten die klanten maken. Dat is volgens mij een teken dat we diensten leveren die tot de kern van de dienstverlening horen”.
De gezamenlijke omzet van alle Nederlandse internetbureaus kwam in 2008 uit op 410 miljoen euro. Directeur Nouwen verwacht voor 2009 eenzelfde getal. “In april 2010 publiceren we de definitieve omzet- en winstcijfers over het nog lopende jaar”.
'Uitgevers maken iTunes voor tijdschriften'
7 december 2009 11:33 - Door Erwin Boogert, Emerce
Vijf van Amerika's grootste tijdschriftuitgevers richten gezamenlijk een bedrijf op dat zich specialiseert in uitgeven op mobiele, digitale platformen. Het resultaat moet een iTunes door tijdschriften worden.
Papier behoort tot het verleden wanneer Hearst, Time Inc., Condé Nast, Meredith en News Corp. van start gaan met hun nieuwe bedrijf. Volgens verscheidene media, waaronder de Wall Street Journal en Financial Times, melden dat het vijftal werkt aan een systeem dat ‘het nieuwe tijdschrift’ zal opleveren.
Digitaal lezen, via ereaders, staat centraal in de plannen. De leesapparaten kunnen mobiele telefoons, boekenlezers of andersoortige draagbare schermen zijn. Het vijftal werkt aan strategieën voor adverteerders, betaalmodellen en weergavetechnieken.
In de nieuwe constellatie zou de consument items gaan lezen die veel weg hebben van de Daily Prophet uit Harry Potter. Pagina’s met tekst zijn verrijkt met geluid en bewegend beeld. Het moet mogelijk worden om deze items te verzenden naar de reader van vrienden of collega’s.
De uitgeverscombinatie zou tegenwicht kunnen bieden aan Amazon.com, dat met zijn Kindle nu de markt voor ereader domineert. Kranten en tijdschriften kunnen hun werk aanbieden via Amazons systeem, maar vangen slechts 30 procent van de omzet.
Een voorbeeld van hoe de toekomst er uit zou kunnen zien:
Apple lijkt de volgende marktkracht te worden. Naar verluidt bouwt het bedrijf aan een tabletcomputer. Die zou het meest lijken op een grote iPod. Behalve liedjes en video moet het ook mogelijk worden om tijdschriften en andere documentatie te downloaden, via iTunes.
Vijf van Amerika's grootste tijdschriftuitgevers richten gezamenlijk een bedrijf op dat zich specialiseert in uitgeven op mobiele, digitale platformen. Het resultaat moet een iTunes door tijdschriften worden.
Papier behoort tot het verleden wanneer Hearst, Time Inc., Condé Nast, Meredith en News Corp. van start gaan met hun nieuwe bedrijf. Volgens verscheidene media, waaronder de Wall Street Journal en Financial Times, melden dat het vijftal werkt aan een systeem dat ‘het nieuwe tijdschrift’ zal opleveren.
Digitaal lezen, via ereaders, staat centraal in de plannen. De leesapparaten kunnen mobiele telefoons, boekenlezers of andersoortige draagbare schermen zijn. Het vijftal werkt aan strategieën voor adverteerders, betaalmodellen en weergavetechnieken.
In de nieuwe constellatie zou de consument items gaan lezen die veel weg hebben van de Daily Prophet uit Harry Potter. Pagina’s met tekst zijn verrijkt met geluid en bewegend beeld. Het moet mogelijk worden om deze items te verzenden naar de reader van vrienden of collega’s.
De uitgeverscombinatie zou tegenwicht kunnen bieden aan Amazon.com, dat met zijn Kindle nu de markt voor ereader domineert. Kranten en tijdschriften kunnen hun werk aanbieden via Amazons systeem, maar vangen slechts 30 procent van de omzet.
Een voorbeeld van hoe de toekomst er uit zou kunnen zien:
Apple lijkt de volgende marktkracht te worden. Naar verluidt bouwt het bedrijf aan een tabletcomputer. Die zou het meest lijken op een grote iPod. Behalve liedjes en video moet het ook mogelijk worden om tijdschriften en andere documentatie te downloaden, via iTunes.
Nu.nl met mobiel over de 50 miljoen pageviews
9 december 2009 12:49 - Door Erwin Boogert, Emerce
Het mobiele web boet in aan belang bij Nu.nl. iPhone- en Android-applicaties zijn populaireder om nieuws te consumeren, want leveren meer pageviews op. Het aantal opgevraagde pagina's ging vorige maand over de 50 miljoen.
Het bezoek aan de mobiele webversie van Nu.nl daalde in november met 20 procent tot ongeveer 20 miljoen pageviews. Het verkeer uit de iPhone-applicatie stijgt daarentegen, zo blijkt uit een bericht op het blog van de nieuwssite.
Hoofdredacteur Laurens Verhagen onderschrijft de stelling, eerder geponeerd op Emerce, dat eigenaren van slimme mobiele telefoons overstappen van het web naar applicaties. Het gaat daarbij met name om de groep 'heavy users'.
De iPhone-applicatie is veruit de populairste voor Nu.nl. Android, het besturingssysteem dat Google bouwde voor mobiele telefoons, laat een kleine stijging zien. De Android-cijfers zijn amper significant te noemen.
In november boekte Nu.nl rond de 52 miljoen pageview, de bulk daarvan verdeeld over het mobiele web en applicaties.
Opvallend is dat het mobiele bezoek aan Nu.nl rond een uur of zes ‘s avonds en tegen middernacht een piek laat zien. Het bezoek aan de vaste webversie, bezocht met bueaucomputers en laptops, laat daarentegen een dalende trend zien vanaf vier uur ‘s middags.
Stir maakte maandag bekend dat het bereikscijfers wil gaan meten voor het Nederlandse mobiele web. De eerste stappen om tot een meetsysteem te komen, worden begin volgend jaar genomen. Wanneer de eerste resultaten verschijnen is nog niet bekend.
Ongeveer 2,5 miljoen Nederlanders loggen maandelijks op internet in met hun mobiele telefoon. Uit cijfers van het GfK blijkt, zo meldt Tweakers, dat de helft van de mobiele telefoons die nu met een abonnement worden verkocht is een smartphone.
Het mobiele web boet in aan belang bij Nu.nl. iPhone- en Android-applicaties zijn populaireder om nieuws te consumeren, want leveren meer pageviews op. Het aantal opgevraagde pagina's ging vorige maand over de 50 miljoen.
Het bezoek aan de mobiele webversie van Nu.nl daalde in november met 20 procent tot ongeveer 20 miljoen pageviews. Het verkeer uit de iPhone-applicatie stijgt daarentegen, zo blijkt uit een bericht op het blog van de nieuwssite.
Hoofdredacteur Laurens Verhagen onderschrijft de stelling, eerder geponeerd op Emerce, dat eigenaren van slimme mobiele telefoons overstappen van het web naar applicaties. Het gaat daarbij met name om de groep 'heavy users'.
De iPhone-applicatie is veruit de populairste voor Nu.nl. Android, het besturingssysteem dat Google bouwde voor mobiele telefoons, laat een kleine stijging zien. De Android-cijfers zijn amper significant te noemen.
In november boekte Nu.nl rond de 52 miljoen pageview, de bulk daarvan verdeeld over het mobiele web en applicaties.
Opvallend is dat het mobiele bezoek aan Nu.nl rond een uur of zes ‘s avonds en tegen middernacht een piek laat zien. Het bezoek aan de vaste webversie, bezocht met bueaucomputers en laptops, laat daarentegen een dalende trend zien vanaf vier uur ‘s middags.
Stir maakte maandag bekend dat het bereikscijfers wil gaan meten voor het Nederlandse mobiele web. De eerste stappen om tot een meetsysteem te komen, worden begin volgend jaar genomen. Wanneer de eerste resultaten verschijnen is nog niet bekend.
Ongeveer 2,5 miljoen Nederlanders loggen maandelijks op internet in met hun mobiele telefoon. Uit cijfers van het GfK blijkt, zo meldt Tweakers, dat de helft van de mobiele telefoons die nu met een abonnement worden verkocht is een smartphone.
'Uitgever wordt steeds meer regisseur'
8 december 2009 21:23 - Door Erwin Boogert, Emerce
Het werven van nieuwe klanten is voor veel bedrijven een lastige en vooral dure klus, zeker hun sector nog maar weinig autonome groei vertoont. Uitgevers en telecombedrijven moeten daarom meer naar retentiemarketing schuiven en geregisseerde dialogen aangaan met klanten.
Dat is de mening die Hans de Ligt, Director Dialogue van Sanoma Uitgevers, dinsdagavond verwoordde tijdens een bijeenkomst van branchevereniging DDMA.
“Adverteerders moeten in gesprek gaan met de consument. In een reclameblok op tv van 30 seconden kun je niet veel informatie kwijt, laat staan de vragen die je oproept beantwoorden. Let wel, consumenten zijn niet op zoek naar een hypotheek of ADSL-abonnement, maar naar een nieuwe woonsituatie en naar communicatie”, haalt hij ter illustratie aan.
Tijdens de DDMA-bijeenkomst schetste De Ligt het concept achter Van Zolder tot Loft. Dat is een actie die initieel werd opgezet voor Ubbink, een bedrijf dat dakkapellen verkoopt. In plaats van een mailing te verzenden over dakkapellen construeerde hij een situatie waarbij consumenten worden geholpen bij het opnieuw inrichten van veelal ongebruikte zolderruimte.
Behalve Ubbink werd ook opslagbedrijf Citybox, leverancier van lichtsystemen Velux en een financiële partner bij het project betrokken. Belangstellenden kregen over een langere periode verscheidene mailings. Daarbij werden ze geholpen bij het bedenken en uitvoeren van de verbouwing van de zolder tot een loft, een chique bovenruimte. Iedere partner bood input vanuit zijn eigen expertise, en droeg financieel bij aan het project.
“De kosten zijn gelijk aan 1 à 1,5 keer een campagne in de Libelle”, zegt De Ligt zonder exacte cijfers te willen geven. Uiteindelijk schatte hij dat elke partner ongeveer 30.000 euro investeerde om relevante leads te ontvangen uit het zolderproject.
“De rol van de uitgever verschuift in deze situatie naar die van regisseur. Wij brengen de juiste partijen bij elkaar. Ieder draagt inhoudelijk bij aan dat ene onderdeel van de conversatie”.
Sanoma garandeerde de partners ieder minimaal 12.500 potentiële leads (“dialogen”) via de website. Via zijn bladen en websites stuurde Sanoma mogelijk belangstellenden naar de actiesite door. Slechts een kwart van de sitebezoekers schreef zich uiteindelijk daadwerkelijk in. Dat resulteerde uiteindelijk in 14.000 conversaties, louter via e-mail.
De Ligt meent dat betrekkelijk weinig andere uitgevers in Nederland op deze wijze een verhaal naar de consumenten construeren, opbouwen, uitvoeren en als daadwerkelijk gesprek met een klant beschouwen.
“In communicatie met je klant moet je je onderscheiden met content die relevant is voor hun specifieke situatie. Dat doe je door vragen te stellen en daardoor kennis op te bouwen. Alleen dan kun je een betekenisvol gesprek voeren en een relatie opbouwen”, voor langere termijn. Dat hoeft in zijn optiek niet per se geen eeuwigdurende band te zijn. Na de verkoop en eventuele after sales service kan de band op een laag pitje komen, of verschuiven naar een ander terrein.
Als spin off van het zolderproject verschijnt binnenkort een tijdschrift Van Zolder tot Loft onder het merk van Stay or Go. Daarin wordt de opgedane expertise op papier gesteld en in een oplage van ruim een half miljoen bladen verspreid.
Sanoma Uitgevers bereidt nu een campagne voor die zich richt op het aanleggen en onderhouden van tuinen. Met welke partners dat project gestalte krijgt, hield De Ligt voor zich.
Foto: Ricardo Diaz (cc)
Het werven van nieuwe klanten is voor veel bedrijven een lastige en vooral dure klus, zeker hun sector nog maar weinig autonome groei vertoont. Uitgevers en telecombedrijven moeten daarom meer naar retentiemarketing schuiven en geregisseerde dialogen aangaan met klanten.
Dat is de mening die Hans de Ligt, Director Dialogue van Sanoma Uitgevers, dinsdagavond verwoordde tijdens een bijeenkomst van branchevereniging DDMA.
“Adverteerders moeten in gesprek gaan met de consument. In een reclameblok op tv van 30 seconden kun je niet veel informatie kwijt, laat staan de vragen die je oproept beantwoorden. Let wel, consumenten zijn niet op zoek naar een hypotheek of ADSL-abonnement, maar naar een nieuwe woonsituatie en naar communicatie”, haalt hij ter illustratie aan.
Tijdens de DDMA-bijeenkomst schetste De Ligt het concept achter Van Zolder tot Loft. Dat is een actie die initieel werd opgezet voor Ubbink, een bedrijf dat dakkapellen verkoopt. In plaats van een mailing te verzenden over dakkapellen construeerde hij een situatie waarbij consumenten worden geholpen bij het opnieuw inrichten van veelal ongebruikte zolderruimte.
Behalve Ubbink werd ook opslagbedrijf Citybox, leverancier van lichtsystemen Velux en een financiële partner bij het project betrokken. Belangstellenden kregen over een langere periode verscheidene mailings. Daarbij werden ze geholpen bij het bedenken en uitvoeren van de verbouwing van de zolder tot een loft, een chique bovenruimte. Iedere partner bood input vanuit zijn eigen expertise, en droeg financieel bij aan het project.
“De kosten zijn gelijk aan 1 à 1,5 keer een campagne in de Libelle”, zegt De Ligt zonder exacte cijfers te willen geven. Uiteindelijk schatte hij dat elke partner ongeveer 30.000 euro investeerde om relevante leads te ontvangen uit het zolderproject.
“De rol van de uitgever verschuift in deze situatie naar die van regisseur. Wij brengen de juiste partijen bij elkaar. Ieder draagt inhoudelijk bij aan dat ene onderdeel van de conversatie”.
Sanoma garandeerde de partners ieder minimaal 12.500 potentiële leads (“dialogen”) via de website. Via zijn bladen en websites stuurde Sanoma mogelijk belangstellenden naar de actiesite door. Slechts een kwart van de sitebezoekers schreef zich uiteindelijk daadwerkelijk in. Dat resulteerde uiteindelijk in 14.000 conversaties, louter via e-mail.
De Ligt meent dat betrekkelijk weinig andere uitgevers in Nederland op deze wijze een verhaal naar de consumenten construeren, opbouwen, uitvoeren en als daadwerkelijk gesprek met een klant beschouwen.
“In communicatie met je klant moet je je onderscheiden met content die relevant is voor hun specifieke situatie. Dat doe je door vragen te stellen en daardoor kennis op te bouwen. Alleen dan kun je een betekenisvol gesprek voeren en een relatie opbouwen”, voor langere termijn. Dat hoeft in zijn optiek niet per se geen eeuwigdurende band te zijn. Na de verkoop en eventuele after sales service kan de band op een laag pitje komen, of verschuiven naar een ander terrein.
Als spin off van het zolderproject verschijnt binnenkort een tijdschrift Van Zolder tot Loft onder het merk van Stay or Go. Daarin wordt de opgedane expertise op papier gesteld en in een oplage van ruim een half miljoen bladen verspreid.
Sanoma Uitgevers bereidt nu een campagne voor die zich richt op het aanleggen en onderhouden van tuinen. Met welke partners dat project gestalte krijgt, hield De Ligt voor zich.
Foto: Ricardo Diaz (cc)
dinsdag 8 december 2009
News Corp. doet mee met 'iTunes' voor tijdschriften
Uitgegeven: 7 december 2009 17:55, ANP
AMSTERDAM - Mediaconcern News Corp. sluit zich aan bij een online platform dat zich moet ontwikkelen tot een soort 'iTunes' voor tijdschriften.
In november brachten verschillende Amerikaanse media het bericht dat uitgevers als Time en Condé Nast werken aan een site waar hun magazines in verschillende digitale formaten beschikbaar zouden komen. Gebruikers zouden de bladen bijvoorbeeld kunnen kopen in edities voor gebruik op e-readers.
Naar verluidt zouden de plannen voor het platform, dat wel wordt vergeleken met Apples muziekwinkel iTunes, in december worden onthuld.
AMSTERDAM - Mediaconcern News Corp. sluit zich aan bij een online platform dat zich moet ontwikkelen tot een soort 'iTunes' voor tijdschriften.
In november brachten verschillende Amerikaanse media het bericht dat uitgevers als Time en Condé Nast werken aan een site waar hun magazines in verschillende digitale formaten beschikbaar zouden komen. Gebruikers zouden de bladen bijvoorbeeld kunnen kopen in edities voor gebruik op e-readers.
Naar verluidt zouden de plannen voor het platform, dat wel wordt vergeleken met Apples muziekwinkel iTunes, in december worden onthuld.
Abonneren op:
Posts (Atom)